2002年08月30日 クレジットカードって便利なのかね？
「それくらい早めに気付けよ！」 クレジットカードその1
H銀行の口座を会社の付き合いで作らされたのはいつだっただろうか？10数年前のような気がするが・・・。その銀行は数年前に破綻したが、別の銀行が引き継いで私の口座は今も存続している。さて、銀行で口座を作る際に付き物は、キャッシュカードと、提携カード会社のクレジットカードだ。もちろん、私の口座にもそれらのカードはデフォルトでくっついて来た。
H銀行は会社の近くには支店も無く、ATMもなく、とてつも無く不便であった。となるとその口座を利用する事も無く、時は過ぎて行ったのである。そして、先月の事だった。突然、某カード会社から「年間手数料が引き落とせないので支払ってくれ」との督促状が届いたのであった。うおおお〜〜〜！！！驚きである！付き合いで作らされた口座にくっついていたクレジットカードの年間利用料が、すっかり忘れ去っていた私の口座から毎年引き落とされ続けていたのだ！最初に入れておいた1万円は全額カード会社に吸い取られたのである。
その口座を二度と使う事が無い私である。さらに、そのクレジットカードも全く使う事が無い。ゆえにこの際、抹殺しなければならない！そこで督促状を送りつけて来たカード会社の相談窓口に電話を入れてみた。出て来た担当のおっさんは「苦情処理に手慣れた風」の柔らかな声で対応するのであった。まずは、当方の事情を話す。付き合いで作らされ、全く使っていないクレジットカードなので、この際キャンセルしたいと申し出たのだ。
相手の反応としては「キャンセル処理しますが、今回の利用料金までは払って下さい」と言われるものだと思っていた。ところが、事情説明を聞いた担当のおっさんは「それではこれから退会手続きを致します。今回御請求しました利用料金は結構でございます。お手元のカードははさみを入れて処分して下さい！永年の御利用ありがとうございました！」とあっさりした対応だったのである！
非常に心地よい幕切れとなった。だが・・・「退会」というのは何となく気持が悪い。私は一体何に入会していたのだろうか？クレジットカードはすべて「入会」という扱いになっているのだろうか？そんな疑問が残る「退会手続き」であった。
クレジットカードその2
8月29日業務上の必要に迫られてコンピュータとソフトの調達に出かけた。行き先は有楽町「ビックカメラP館」である。暑い。夏は暑い！ 分かっているが暑い！でも出かけるのだ！最近ではこのような業務上の買い物で現金を持ち歩く事はほとんど無い。会社が契約しているカード会社が発行している「コーポレートカード」で支払うのだ。このカードの使用限度額はかなり高い。コンピュータを買っても何の問題も無い。
かねてより機種は決定していたし、ソフトも決め込んであったので、売り場担当者をつかまえて交渉に入った。商品の在庫を確認したところ、PCのセットはすぐに配送出来る事が判明したが、ソフトは取り寄せとなり、配送までに1〜2週間程度時間がかかると言う。そこで、支払はクレジットカードを即刻配達分と後日配達分の2回に分けて処理する事になった。
レジカウンターで手続きを進める。まずはソフトの料金を手続きする。担当者はカードを握りしめ、カード会社に電話で確認をとっていた。約1分程でOKが出され、支払処理は済んだ。ここまではまったく問題が無い。
次にPCセットの番となった。再度金額を確認し、担当者は再びカード会社に電話で確認を入れていた。だが・・・3分待っても電話から離れない。先程確認したばかりではないのか？どうしたのだ？そのカードの使用限度額はとてつもなく高いのだ。先ほどのソフトを買った程度で揺らぐものでは無い！いつまで待たせるのだ〜！
ようやく5分を過ぎたころ「お客さま！申し訳ございませんが、生年月日をお教えいただけますか？」「なんで〜？」「カード会社が確認を要求してるんです！すみません！」いやいや！あんたが謝る事は無いのだが、カード会社はそのカードの何に対して疑問を抱いたのだろうか？たった5分前には承認され、すんなり買い物が出来たばかりではないか〜！取りあえず私が素直に誕生日を答える事で、処理が進むのならそれもよしとしよう。誕生年月日を伝えたところ、すぐにOKが出たので無事に機材調達の手続きは終了した。
帰りの電車の中で考えた。何故カード会社はあのような対応をしたのだろうか・・・？ と、「ははあ〜！そういうことか〜！」と理由が推察できたのである！私は量販電器店で5分以内に2回もカードで高額な支払をしようとしたのである。典型的なカード詐欺師の購入パターンではないか！その時、私にカード詐欺の疑いが発生したのだろうなあ・・・。
って・・・おい！売り場担当者よ！それくらい早めに気付けよ！あんたが2回に分けて処理するって言わなければ面倒な事にはならなかったのだぞ〜〜〜！！！
本日の結論
ほとんどのクレジットカードは利用料がふんだくられている！------------------------------
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